Hoe Bender-technologie het ziekenhuisschip Global Mercy™ draaiende houdt
Op het eerste gezicht ziet de Global Mercy™ eruit als een cruiseschip – oogverblindend wit, met de omvang van een klein appartementscomplex en dekken die hoog boven het wateroppervlak uittorenen. Wie aan boord gaat, ontdekt echter iets buitengewoons: zes operatiezalen, acht bedden op intensieve zorg en bijna 200 ziekenhuisbedden – allemaal bedoeld voor de verzorging van mensen die anders nooit een dokter zouden kunnen raadplegen.
Deze zomer ontving het grootste particuliere ziekenhuisschip ter wereld in Cádiz twee bezoekers van Bender: Dorothea Bender-Fernández, voorzitster van de Bender-groep en Benjamin Greiff, Global Market Segment Manager voor de maritieme afdeling van de onderneming. Ze kwamen niet in de hoedanigheid van patiënt of arts, maar om de man te ontmoeten die het drijvende ziekenhuis van stroom voorziet: Renier Marx, leidinggevend elektrotechnicus.
Renier wil graag zijn verhaal vertellen.
Geneeskunde ontmoet scheepvaart
“Dagelijks beleven we aan boord wonderen,” zo begint Renier terwijl hij zijn gasten door de heldere gangen van het ziekenhuis begeleidt. “Kinderen met O-benen lopen voor het eerst recht. Cataract wordt verholpen en iemand ziet het gezicht van zijn geliefde weer duidelijk. Maar voor elke operatie, elk licht, elk piepje van een monitor is elektriciteit nodig. Zonder gegarandeerde stroomtoevoer is dit allemaal onmogelijk.”
De uitdaging? Aardlekken.
In vergelijking met levensreddende operaties lijken elektrische storingen geen drama, maar voor het kleine team rond Renier waren ze vroeger een nachtmerrie.
De zoektocht naar onzichtbare fouten
Toen de Global Mercy tijdens de COVID-pandemie werd opgeleverd, werd de bemanning geconfronteerd met talloze elektrische problemen.
“Overal waren er aardlekken,” herinnert Renier zich. “Het oude systeem kon ons niet vertellen waar die zich bevonden. We moesten dus achtereenvolgens hele systemen uitschakelen in de hoop de fout te ontdekken. Stel u eens voor dat in een normaal werkend ziekenhuis te doen – dat is gewoonweg onmogelijk. Patiënten moeten nog steeds verzorging krijgen, ook als we een kabel moeten controleren.”
Hij lacht – een lach die slapeloze nachten weerspiegelt. “Het duurde weken, soms maanden om fouten op te sporen, die verdwenen op het moment dat we dachten ze gevonden te hebben. Het leek wel verstoppertje.”
Van frustratie naar “Aha!”
Toen verscheen Bender ten tonele.
Renier herinnert zich nog goed hoe zijn crew voor het eerst de nieuwe apparaten voor isolatiebewaking en opsporing van isolatiefouten gebruikte. “Plotseling was alles eenvoudig. Het Bender-systeem gaf ons aan waar de fout was! We gingen er meteen heen. Eerlijk gezegd waren er zoveel aha-momenten dat ik de tel kwijt ben.”
Dorothea merkt op: “Het opsporen van aardlekken gebeurde dus bijna met plezier?”
Renier grijnst. “Klopt. In plaats van maanden en weken duurt het nu enkele minuten om aardlekken te vinden. Het geeft altijd voldoening om iets te repareren.”
Innerlijke rust als geschenk
Het nieuwe systeem bespaarde niet alleen tijd, maar bezorgde Renier en zijn team ook een gevoel van zekerheid.
“Als je niet weet waar de fout zich bevindt, kun je 's nachts niet slapen. Er gaan worstcasescenario's door je hoofd: wat als tijdens een operatie een belangrijk systeem het laat afweten? Nu zien we echter exact en in realtime wat er gebeurt. We kunnen problemen verhelpen voor ze gevaarlijk worden. Die duidelijkheid is onbetaalbaar.”
Zelfs patronen in de gegevens vertellen een verhaal. Fouten die zich 's nachts in het regenseizoen voordeden, wezen in de richting van de buitenverlichting. Een geleidelijk slechter werkende motor uitte zich door subtiele veranderingen in de isolatie.
Duidelijkheid in zicht en systemen boven- en onderdeks
Benjamin vat het zo samen:
“De artsen op de Global Mercy™ bezorgen patiënten weer het licht in hun ogen. Met de Bender-technologie verhelpen de scheepsingenieurs onduidelijkheden inzake isolatiefouten in de elektrische systemen. Allemaal schenken we de mensen weer duidelijkheid en vertrouwen.”
Op 's werelds grootste ziekenhuisschip zijn levens redden en het licht doen branden onlosmakelijk met elkaar verbonden. Dankzij de oplossingen van Bender worden aardlekken nu beschouwd als een kans om het systeem te optimaliseren. Ze staan niet meer synoniem voor storingen, maar vormen het bewijs dat veiligheid en eenvoud ook op volle zee compatibel zijn.
Daarom zegt de crew van de Global Mercy™ iets wat niemand ooit verwacht had: we zijn blij met aardlekken. Als fouten opsporen eenvoudig wordt, kan het schip zich op zijn kerntaak concentreren: hoop, genezing en het leven teruggeven.
