Déclaration de protection des données

1. Protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un simple aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées concernant la protection des données dans notre déclaration de confidentialité mentionnée dans ce texte.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment recueillons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou date et heure de consultation des pages). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin d'assurer une mise à disposition optimale du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Si vous avez d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Elle explique également de quelle manière et à quelle fin.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Information sur l'organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Bender GmbH & Co. KG
Londorfer Strasse 65
D-35305 Grünberg

Tél.: +49 6401 - 807 0
E-mail: info@bender.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses électroniques, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Il vous suffit juste de nous envoyer une notification par e-mail. La légalité du traitement des données jusqu'au retrait n'est pas affectée par celui-ci.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées se trouve à l'adresse suivante: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de disposer des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat qui vous est remis à vous ou à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n'aura lieu que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données confidentielles, comme les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, effacement

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur les données personnelles.

Opposition aux courriers publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'imprimerie d'envoyer du matériel publicitaire et d'information non sollicité. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'informations publicitaires non sollicitées, telles que les spams.

3. Délégué à la protection des données

Délégué légal à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données au sein de notre entreprise.

Dr. Carsten Bepler
Londorfer Strasse 65
D-35305 Grünberg

Tél.: +49 6401 - 807 1114
E-mail: datenschutz@bender.de

4. Collecte des données sur notre site web

Cookies

Certaines pages Internet utilisent des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies, qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple la fonction panier d'achat), sont stockés sur la base de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement sans défaillance et optimisés. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci seront traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations concernent :

  • le type de navigateur et la version du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • l’URL de référence
  • le nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • l’heure de la requête du serveur
  • l’adresse IP
Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.
La base du traitement des données est l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l'aide du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous nous avez fournies, seront conservées pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact sont donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Il vous suffit juste de nous envoyer une notification par e-mail. La légalité des traitements de données effectués jusqu'au retrait n'est pas affectée par celui-ci.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, jusqu’à ce que votre consentement à la conservation soit retiré ou jusqu’à ce que la finalité de la conservation des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l'utilisateur afin d'optimiser son site web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays contractants de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Browser Plugin

Vous pouvez bloquer l’enregistrement de cookies en procédant à la configuration correspondante de votre navigateur, nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et vous opposer au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Click here to opt-out of Google Analytics

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out est mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactivation de Google Analytics.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la déclaration de protection des données de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous appliquons pleinement les règles strictes imposées par les autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cette fonction permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et de données des visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des préférences « annonces » de votre compte Google ou refuser de façon générale que Google Analytics collecte vos données, comme décrit dans la section « Opposition à la collecte des données ».

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le traçage de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie est mis en place pour le traçage de conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous (et Google) pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont opté pour le traçage de conversion. Les clients voient le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de traçage de conversion. Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au traçage, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant simplement le cookie de traçage de conversion de Google via votre navigateur Internet sous « Paramètres utilisateur ». Ils ne sont alors pas pris en compte dans les statistiques de traçage de conversion.

Les « cookies de conversion » sont enregistrés sur la base de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l'utilisateur afin d'optimiser son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

6. Newsletter

Données relatives à la Newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la Newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin que vous nous fournissiez une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la Newsletter. D'autres données ne seront pas collectées ou le seront uniquement à titre volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la Newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et leur utilisation pour l'envoi de la Newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » dans la Newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par le retrait.

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la Newsletter sont stockées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la Newsletter et sont supprimées après votre désinscription de la Newsletter. Les données que nous stockons à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace membre) n'en sont pas affectées.

7. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube de Google. Ce site web est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartes Google Maps via l’API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur la transmission des données.

L'utilisation de Google Maps se fait dans l'intérêt d'une représentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.